5 Tech -Trends, die das Kundenerlebnis neu definieren
Wir haben Analysten und Branchenführer gefragt, welche Trends des Kunden Engagement ihrer Meinung nach für 2017 und darüber hinaus entscheidend sind.
Von hochmodernen Technologien wie IoT und Bots bis zu einem neuen Dreh zu alten Ideen sind heiße Themen auf fünf wichtige Trends zurückzuführen, die das künftige Kundenerlebnis definieren.
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