Kunden erwarten mehr von Marken, wenn es um Bequemlichkeit, Lösungszeiten und Agentenkompetenz geht....

Für Vertriebs- und Marketingführer, die in der heutigen hyperkompetitischen Welt tätig sind, könnte...

Marken, die herausragende digitale Erlebnisse bieten, ziehen und halten mehr Kunden an. Aber es ist schwierig...

Daten sind für viele B2B -Vermarkter im Vordergrund. Aber haben sie die richtigen Daten, um den Erfolg...

Webinare sind eines der leistungsstärksten Tools, um ansprechende digitale Erlebnisse zu schaffen, die...

Marken müssen mehr Kontrolle darüber übernehmen, wie sie Kunden einbeziehen. Um dies zu ermöglichen,...

Da die PSD2 und die DSGVO im Jahr 2018 ins Spiel kommen, wird insbesondere die Finanzindustrie wichtige...

Die La Trobe University wurde mit der Absicht gegründet, die Hochschulbildung in Melbourne und Regional...

In einer digitalen Welt, in der jede Kampagne und jedes Kundenerlebnis nachverfolgt werden können, ist...

Schließlich ist es hier-die neuen Cloud-Kontaktzentren der nächsten Generation für Dummies®, Ringcentral...

Verwandeln Sie Ihre Inhaltszustellung von einem Prozess außerhalb des Schatten Ihre Kunden erwarten...

Heutzutage haben die meisten Organisationen eine Kundenerfahrungsstrategie (96%), aber jüngste Avanade...

Sie benötigen eine End-to-End-Ansicht Ihres Inhaltslebenszyklus, um die Kundenerwartungen zu erfüllen...

Wir alle haben den weit verbreiteten Einfluss der Covid-19-Pandemie erlebt. Aus geschäftlicher Sicht...