Kunden erwarten mehr von Marken, wenn es um Bequemlichkeit, Lösungszeiten und Agentenkompetenz geht....

Die Auswirkungen der Pandemie haben das Tempo der Veränderung der Kontaktzentren stark beschleunigt,...

De CMS-Wereld ist Veranderd. Voorheen Kochten Grote Bedrijven High-End-Systemen sterben ze aan hun wensen...

Loqate hat über 3.000 globale Verbraucher und 300 Einzelhandelsmanager befragt, um Ihnen ihren neuesten...

Unternehmen wie Microsoft, Amazon und Google wenden sich dem Experimentieren zu, um digitale Produkte,...

Sie benötigen eine End-to-End-Ansicht Ihres Inhaltslebenszyklus, um die Kundenerwartungen zu erfüllen...

Der heutige E -Commerce steht kurz vor der großen Veränderung. Wir haben uns daran gewöhnt, die Kunden...

Michaels hat immer den Wert der Personalisierung verstanden. Da sich die Reichweite des Handelshändlers...

Um sich wirklich mit Kunden zu verbinden, müssen Marken nahtlos über Such-, Sozial- und E -Commerce...

Software hat jede Geschäftsdisziplin verändert. Nach den anfänglichen Fortschritten per E -Mail, Konferenzen...

Die Hersteller von Business-to-Business (B2B) sind heute mit einer größeren Nachfrage nach reibungslosen...

Der Anstieg der Marketing -Technologie hat in gewisser Weise ein Licht in Bereiche gerichtet, die bisher...

Marken müssen mehr Kontrolle darüber übernehmen, wie sie Kunden einbeziehen. Um dies zu ermöglichen,...

Die Kundenerwartungen haben in den letzten zehn Jahren dramatisch zugenommen. Kunden erwarten jetzt,...