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Feldservice -Management -Teams möchten die Kosten niedrig halten und gleichzeitig ihre Kundendienstbeziehungen...

Der Versorgungsleiter Nuon (Vattenfall) hat ihre Marketingstrategie von Channel Vision auf die Eins-zu-Eins-Personalisierung...

Unternehmen wie Microsoft, Amazon und Google wenden sich dem Experimentieren zu, um digitale Produkte,...

Wie können Unternehmen ihre Investitionen maximieren und die Ressourcen, die sie bereits benötigen,...

Adobe Hat Forrester Consulting Beauftragt, Ein Tei-studie (Total Economic Impact ™) Durchhren und Den...

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Forrester prognostiziert Cloud -Abonnementeinnahmen, um 2016 insgesamt um 22% zu steigen. Dies ist das...

Als Vermarkter haben wir immer zu viel zu tun und zu wenig Zeit. Die Insight50 -Serie ist so konzipiert,...

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Auf dem heutigen Markt kontrollieren die Kunden die Kaufreise - ein Trend, der sich mit der zunehmenden...

Der Bericht von Aberdeen 2017 über Contact Center und Customer Experience Trends besagt, dass Unternehmen...

Um in der Marketing -Welt die Spitze zu haben, müssen Sie sich für kundenorientierte Zentralität strukturieren....