Das Schaffen von erstaunlichen Kundenerlebnissen ist für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender...

Die digitale Transformation ist der Prozess, durch den sich Unternehmen in ihren Geschäfts-, Kunden...

Es ist eine aufregende Zeit für Vermarkter. In der Ära der digitalen Transformation - in der alle und...

Vor 2020 war die Kundenpersonalisierung ein netter Gedanke. Die globale Pandemie hat jedoch alles verschoben....

Wie können Sie trotz unerwarteter Herausforderungen weiterhin Verbesserungen vornehmen? Die Realisierung...

Als die Pandemie jeden Aspekt des Geschäfts und des Lebens störte, wurde die Telekommunikation für...

Vermarkter machen seit Jahrzehnten die Lead -Generierung (den Prozess der Erstellung neuer Kontakte)....

Seit Anfang 2020 wurde ein bereits wettbewerbsfähiger Markt turbolisiert. Einzelhändler und Logistikdienstleister...

Dans un Universal Digital Où Chaque Campagne et Chaque Expérience Kunde Peuvent Faire l'Objet d'un...

Als die Pandemie einen scheinbar über Nacht von der persönlichen Exodus zu Online erzwang, wurden Verbraucher...

Mit der richtigen Technologie und Tools können Sie das tun, was Ihre Konkurrenten nicht tun, um den...

Geschäfts- und Technologieführer bei großen und kleinen Unternehmen in mehreren Branchen haben die...

Die Auswirkungen der Pandemie haben das Tempo der Veränderung der Kontaktzentren stark beschleunigt,...

Erreichen Sie Ihre CX-Ziele konsequent in den Bereichen Faszität und Remote-Kundendienstteams mit einer...