Wir haben Daten aus drei verschiedenen Quellen analysiert, um die erste globale Überprüfung des Kundenbindung zu erstellen. Wir definieren, wie e...

Die Kundenerwartungen haben in den letzten zehn Jahren dramatisch zugenommen. Kunden erwarten jetzt, dass Marken über alles hinausgehen, zumal die...

Die Kommunikation auf eine Weise, die mit jedem einzelnen Kunden spricht, ermöglicht es Marken, starke Beziehungen aufzubauen. In diesem Leitfaden...