Förderung der radikalen Kundendienstinnovation

Wie es dazu beitragen kann, den Kundenservice an sich ändernde Anforderungen in einer unvorhersehbaren Welt anzupassen.
Die Kunden von heute stehen vor beispiellosen Herausforderungen - was bedeutet, dass sie radikal neue Erwartungen an die Lieferung von Services haben. Um diese erhöhten Erwartungen zu erfüllen, suchen Service-Teams darauf, die Innovationen bereitzustellen, die ihnen helfen können, die Antworten auf die Bedürfnisse der Kunden zu rationalisieren und zu automatisieren und personalisierte praktische Unterstützung zu bieten.
In diesem eBook erfahren Sie, wie der Kundendienst und der Partner für:
Sie finden auch eine Checkliste für die Förderung von Kundendienstinnovationen und Fallstudien im realen Leben von Kunden, die ihr eigenes Kundenerlebnis verändert haben.