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Die 3 Stakeholder, die Ihre Kundenerfahrung Transformation transformiert, muss dienen

Herausgegeben von: ServiceNow

Wie können Sie trotz unerwarteter Herausforderungen weiterhin Verbesserungen vornehmen?
Die Realisierung der Transformation des Kundenerlebnisses kann eine Herausforderung sein, angesichts der Anstieg der Kundenerwartungen und der plötzlichen globalen Störungs -Service -Teams überall bis zu ihrer Grenze. Um die Erlebnisse zu liefern, die Ihre Kunden weiterhin fordern, und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle halten, müssen Sie über den Kunden hinausblicken - und erreichbare Service -Workflows entwerfen, die auch für Mitarbeiter und die strategischen Ziele des Geschäfts optimiert sind.
Laden Sie dieses E -Book herunter, um mehr über die drei Stakeholder des Kundendienstes zu erfahren und wie Sie können:

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Typ: eBook Länge: 17 Seiten

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